Asignación de Asientos

Viva Air Colombia te ofrece la oportunidad de seleccionar tu asiento y ubicación favoritos dentro del avión, contratando el servicio adicional de asignación de asientos.

Este servicio lo puedes adquirir usando la página web de la aerolínea o usando el call center durante el proceso de compra. Además puedes comprarlo durante tu web check-in, en el aeropuerto el día de tu viaje o una vez dentro del avión.

La asignación de asientos está diseñado para aquellos pasajeros que necesitan más espacio o necesitan ser los primeros en bajar del avión.  Puede ir cerca a tus familiares o amigos.

Para todos aquellos pasajeros que hayan elegido la tarifa VivaMax podrán elegir el asiento disponible que deseen durante el proceso de compra.

Si vas a viajar con un menor de edad (hasta 12 años), debes elegir esta opción durante la compra de tu tiquete aéreo.

A continuación tienes una imagen con la distribución de asientos dentro del avión:

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Precios a Pagar por el Servicio de Asignación de Asientos

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Resuelve tus Dudas

  • Escoger tu asiento favorito puedes hacerlo usando la pagina web o el call center durante la compra de tus tiquetes aéreos.  Durante el web check-in, desde 72 a 2 horas antes de la hora programada de tu vuelo en rutas nacionales, y hasta 3 horas antes para rutas internacionales.
  • Este servicio adicional no es obligatorio, puedes elegir la opción asiento al azar y el sistema te asignara un asiento de forma automática.
  • Para realizar un cambio de asiento podras hacerlo en  www.vivaair.com/co, call center, aeropuertos y una vez a bordo del avión.
  • Si viajas acompañado de un infante este deberá viajar en brazos  de algúno de los padres, no deberán ocupar un asiento dentro del avión.
  • Si viajas acompañado por mascotas solo puedes elegir ubicación en las ventanas.
  • Si en tu reserva elegiste la opción de asistencia especial, podras elegir asiento en cualquier ubicación, excepto los ubicados  en las salidas de emergencia.
  • Si tu vuelo cambia, deberas elegir nuevamente tu asiento.
  • Si tu vuelo tiene una reprogramación podrias recibir el mismo asiento asignado, solo si esta disponible, de lo contrario recibiras uno que tenga las mismas características.

Asiento ubicado en la Salida de Emergencia

  • Recuerda que para estar ubicado en un asiento cerca a una salida de emergencia debes cumplir los siguientes requisitos:
  • Entedner instrucciones verbales.
  • Edad no menor de 15 años.
  • No estar en embarazo.
  • Perfecto estado de salud para abrir la salida de emergencia.
  • No presentar limitaciones auditivas o de visión.
  • No requerir un cinturón de extensión para abrocharse.

Recuerda que este servicio de asignación de asientos se debe comprar para cada pasajero  y por trayecto.

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